Водещ ипотечен банкер в САЩ, Лос Анджелис
Водещ американски ипотечен банкер, ръководещ няколко клонови офиса с екип от над 50 водещи кредитни специалисти в страната и генериращ годишен ипотечен обем над 500 милиона долара, се обърна към нас отчаяно, желаейки да автоматизира своя бизнес.
Мениджърът на клона беше много ориентиран към технологиите и страстен към внедряването на нови технологии. Когато се обърна към нас, той вече беше прекарал стотици часове, гледайки уроци в YouTube, регистрирайки се в различни AI инструменти и дори опитвайки се да създаде собствен AI помощник за кредити. И точно когато си мислеше, че е успял да го осмисли всичко, цялата система се повреди. Появиха се грешки. Липсваха данни. А най-лошото—той нямаше представа какво се е случило и защо.
Защо? Защото процесът по отпускане на ипотечни кредити е изключително сложен, фрагментиран, с множество изисквания за съответствие и с твърде много променливи, сценарии, доставчици, кредитори, продукти, насоки, платформи, системи, задачи и екипи, които трябва да се координират. Неща, за които нито един от шаблонните инструменти не отчита.
Извършихме пълен AI одит, разглобихме целия процес по отпускане на ипотечни кредити, идентифицирахме реалните тесни места, запознахме се с всички съществени платформи, специфични за индустрията, и след това създадохме персонализиран PoC заедно с AI матрица на възможностите, диаграми за картографиране на процесите и ясен стратегически план за разработка и внедряване на AI.
Четири месеца по-късно завършихме MVP версията на DexOS. Представихме продукта на големи събития за ипотечни технологии и в бордрумите на водещи компании в сектора в Далас, Лас Вегас, Остин и Лос Анджелис—където разговаряхме с изпълнителни директори и управленски екипи на големи компании в областта на недвижими имоти, ипотечно банкиране и технологии.
Всички бяха наистина впечатлени. DexOS е първата по рода си агентна операционна система, която обещава да реши някои от най-сложните проблеми в индустрията и напълно да трансформира процеса по отпускане на ипотечни кредити в САЩ.
